MBA O Empreendedor e a Cultura Humanista
http://hdl.handle.net/123456789/513
2024-03-28T14:14:47ZGenialidade do líder: guia para comunicar a identidade de uma empresa.
http://hdl.handle.net/123456789/538
Genialidade do líder: guia para comunicar a identidade de uma empresa.
MEDEIROS, Vicente Reis
Este artigo apresenta a construção de um guia de identificação e de comunicação da real identidade de uma empresa a partir das características personológicas de seu líder. Partindo dos pressupostos da escola ontopsicológica, a pesquisa se utiliza dos conceitos de informação ôntica e informação memética, identidade e imagem, e se constitui com método de estudo de caso de um empresário do Rio Grande do Sul do ramo de restaurantes, eleito Restaurateur do Ano 2010 pelo Guia Quatro Rodas, especializado em gastronomia italiana na região serrana do estado. Foram utilizadas como instrumentos de coleta de dados a entrevista semi-estruturada e a observação como cliente/consumidor do seu produto. Com este trabalho, evidenciou-se que as características de um líder estão presentes na empresa que conduz e estas são elementos que constituem sua real identidade. Dessa forma, cria-se um foco de atuação para a comunicação empresarial, que terá como escopo identificar, individuar e trabalhar para reforçar e dar visibilidade a estas características, dando uma forma para a genialidade do fazer aquele produto ou serviço. Conclui-se, assim, que existe um novo campo de atuação para a comunicação empresarial, que deverá se basear em uma figura até então pouco mencionada na bibliografia sobre o tema – o líder – e também retomar o Humanismo como referência para a realização de uma comunicação que, além de colaborar com os líderes, possa ajudar a desenvolver o próprio ser humano.
2011-01-01T00:00:00ZIncentivos fiscais e responsabilidade social das empresas.
http://hdl.handle.net/123456789/537
Incentivos fiscais e responsabilidade social das empresas.
ZANON, Simone
Com a globalização as empresas privadas cada vez mais sentem a necessidade de dar a sua contribuição para o desenvolvimento do meio onde estão inseridas, exercendo assim, a sua responsabilidade social para com a sociedade. Aborda aqui a utilização dos incentivos fiscais como forma de transformar a empresa num ente socialmente responsável, com o máximo grau de eficiência transformadora da comunidade e em termos de estratégia de negócios. É uma pesquisa bibliográfica, buscando dados nos órgãos governamentais responsáveis pela área de incentivos fiscais, bem como, pesquisa em livros e artigos na internet, acerca da normatização e vantagens do uso destes programas fiscais.
2011-01-01T00:00:00ZArte e cultura humanista como premissas para a educação e formação humana
http://hdl.handle.net/123456789/536
Arte e cultura humanista como premissas para a educação e formação humana
CONCATTO, Sandra Regina
O artigo apresenta um estudo qualitativo exploratório sobre a importância da realização de atividades artístico-criadoras e o estudo da cultura humanista que proporcionaram a 41 pessoas, com faixa etária de 14 a 64 anos, que realizam cursos e aulas (formação) na área de música e dança, em uma Escola de Arte localizada no município de Treze Tílias em Santa Catarina, bem como alunos do curso de Pós-Graduação Lato Sensu MBA “O Empreendedor e a Cultura Humanista”, da Faculdade Antonio Meneghetti, localizada no Distrito Recanto Maestro, em Restinga Seca -RS. O objetivo geral da pesquisa foi investigar a importância da arte e da cultura humanista como premissas para a educação e formação humana. Como fundamentação teórica trabalhou-se com autores das áreas das ciências humanas que pesquisaram acerca dos resultados das atividades artítico-criadoras para as dimensões pessoais e profissionais do ser humano, tais como Ostrower (2008), Vygotski (2003), Smolka (2010), e também com a Ciência Ontopsicológica. Os resultados obtidos indicam que a prática dessas atividades resulta em benefícios sentidos como realização de um potencial e o reconhecimento da dignidade e do valor humano evidenciados pelos conhecimentos da cultura humanista.
2011-01-01T00:00:00ZA percepção do cliente sobre o serviço na clínica médica e a formação continuada do médico contribuindo para o êxito da atuação profissional.
http://hdl.handle.net/123456789/535
A percepção do cliente sobre o serviço na clínica médica e a formação continuada do médico contribuindo para o êxito da atuação profissional.
KOZAK, Roula
Estudos de qualidade focados em pesquisas de satisfação de clientes em serviços de saúde baseados na percepção dos mesmos têm mostrado uma mudança na relação médico-cliente e a importância de muitos aspectos desta, principalmente no diz respeito a tipos de comunicação e relação entre os sujeitos envolvidos nessa díade profissional. A partir dessa proposta de pesquisa, buscou-se estudar como a percepção do cliente sobre o serviço na clínica médica e a formação continuada do médico podem contribuir para melhorias que irão favorecer o êxito da atuação profissional. Para tanto, foi realizada uma pesquisa de cunho qualitativo em uma clínica médica particular, localizada na cidade de Brasília-DF, que aplicou dois questionários previamente estruturados, com questões abertas e fechadas, para 41 clientes com mais de duas consultas no período que compreendeu o mês de maio de 2011. Para a análise das informações foi realizada análise estatística descritiva através do teste de Friedman, onde são comparados os valores calculados com valores da tabela de distribuição qui-quadrado, de acordo com os graus de liberdade. Para efetuar essas análises foram utilizadas a planilha eletrônica Excel e o software Statistica 7.0. Para a análise das informações coletadas por meio das questões abertas foi utilizado o procedimento de Análise de Conteúdo. Os resultados mostraram uma mudança do perfil da relação no sentido de um maior profissionalismo e igualdade, assim como o nível de exigência do cliente que não se limita apenas relação
médica de tratamento, mas também especifica outros detalhes do atendimento visto como um bem servir, por exemplo, os aspectos de música ambiente, entre outros, o que denotam uma busca maior pelo aspecto estético, compreendido também como saúde, de modo geral. O destaque de maior valor foi no aspecto humanista no modo de saber servir ao cliente na clínica médica.
2011-01-01T00:00:00Z