Abstract:
O presente trabalho de conclusão de curso tem como objetivo propor um modelo de planejamento estratégico específico para esmalterias, a partir da análise do mercado e da aplicação de ferramentas de gestão adequadas à realidade desse segmento. A metodologia utilizada foi de natureza qualitativa, com enfoque descritivo e exploratório, utilizando-se de pesquisa bibliográfica, estudo de caso e aplicação de instrumentos práticos como o PNBOX. O trabalho apresenta uma estrutura de planejamento que contempla as etapas de análise de mercado, definição de metas, elaboração de estratégias e monitoramento dos resultados. Os principais resultados demonstram que a aplicação de um modelo estratégico estruturado pode contribuir para a profissionalização da gestão, o aumento da competitividade e a sustentabilidade do negócio. Conclui-se que a adaptação de ferramentas tradicionais de planejamento estratégico às especificidades de pequenos negócios no setor de beleza é viável e necessária para promover crescimento com base em decisões fundamentadas. Destaca-se a importância de compreender as tendências do consumo, a influência das mídias digitais e a necessidade de capacitação contínua das profissionais envolvidas. A proposta oferece subsídios práticos para gestores que buscam inovação e eficiência na gestão de seus empreendimentos. Dessa forma, o modelo desenvolvido neste estudo configura-se como uma contribuição relevante para o aprimoramento da gestão estratégica em serviços especializados de beleza.
