A comunicação interna como expressão da ação do líder e as contribuições da Ontopsicologia

Abstract

Este estudo tem como temática central a comunicação do líder com a sua equipe de colaboradores, ou seja, a comunicação empresarial. Tendo em vista que a comunicação é um dos pilares fundamentais para o funcionamento eficaz de qualquer organização. Mais do que transmitir informações, a comunicação exerce um papel estratégico na cultura da empresa, na mobilização de propósitos coletivos e no alinhamento de ações voltadas para resultados. Para tanto tem-se como problema de pesquisa: como a comunicação, quando analisada sob o ponto de vista do conhecimento ontopsicológico, auxilia o trabalho do líder, para alcançar resultados no ambiente empresarial? Apresenta-se como objetivo geral investigar como a comunicação do líder é compreendida como ferramenta de gestão e desenvolvimento humano. E como objetivos específicos apresentar a contribuição da comunicação no contexto empresarial; identificar o que a Ontopsicologia apresenta sobre a comunicação do líder em relação do líder com os seus colaboradores; e por fim compreender como a comunicação entre o líder e o colaborador trazem resultados ou não, para a empresa. Como método se utilizou a abordagem qualitativa e a utilização de questionário com perguntas abertas. Os resultados demonstraram que tanto líderes quanto colaboradores reconhecem a comunicação como elemento central na dinâmica organizacional. E por fim, a comunicação interna contribui para o alcance de melhores resultados na empresa se bem realizada quando há um plano de execução, e prejudica os resultados quando os ruídos são maiores que a assertividade da comunicação.