Contribuições da governança de TI: um estudo de caso na empresa Calçados Beira Rio S.A

Abstract

A Governança de TI refere-se a um conjunto de práticas aos quais são assumidas pelos gestores das empresas. As boas práticas de Governança de TI têm seu impacto sobre a Governança Corporativa nas organizações, podendo contribuir de forma global. Nesse contexto, esse trabalho apresenta um estudo sobre a Governança de TI. Assim, é descrita a sua importância no âmbito das empresas, sua principal ferramenta e como se procede a aplicação da mesma. Para observar como isso funciona na prática foi realizado um estudo de caso em uma empresa nacional, a Calçados Beira Rio S/A. Os dados coletados se deram através da aplicação de entrevista e um questionário adaptado da TCU (2016). Os resultados de pesquisa demonstraram que a Governança de TI, na empresa em questão, é um setor bem desenvolvido e que possui um importante papel no resultado final das suas ações, é um setor continuamente monitorado a fim de evitar falhas, e na ocorrência dos mesmos agir de forma breve para a resolução diminuindo possíveis prejuízos.