Autoconhecimento e autenticação do terapeuta como meio para assegurar a excelência no atendimento de consultoria de autenticação

Abstract

Este trabalho teve o objetivo de verificar as correlações entre autoconhecimento e autenticação do terapeuta como meio para assegurar a excelência no atendimento de consultoria de autenticação. Para isso, foi utilizado o método de pesquisa exploratória, com abordagem qualitativa e a coleta de dados primários, obtidos em entrevistas individuais abertas e com roteiro semiestruturado, envolvendo três profissionais consultores de autenticação. Os resultados evidenciaram o quanto o autoconhecimento e a autenticação do próprio terapeuta são imprescindíveis para a excelência da consultoria de autenticação para os clientes. Por meio de diversos exemplos as pessoas entrevistadas compartilharam como se preparam momento a momento com foco no seu escopo, destacando a importância do constante estudo, do training de autenticação ao longo da vida e do estilo de vida condizente com a escolha profissional. A contínua metanoia também foi apontada como fator de amadurecimento do terapeuta, considerando que cada situação, cliente ou fase da vida demandam modos mentais, comportamentos diversos e uma multiplicidade de experiências que um psicoterapeuta precisa ter para poder compreender um cliente.