Dificuldades e soluções encontradas por empresários no processo de delegação: a contribuição da Ontopsicologia para delegar com eficiência

Abstract

O estudo aborda a temática relativa ao ato de delegar no campo empresarial, enfatizando os principais problemas encontrados pelos líderes e como solucioná-los e as contribuições da Ontopsicologia para qualificar esse processo atingindo eficiência nos resultados. O estudo tem por objetivo geral entender as principais dificuldades dos empresários no processo de delegação a fim de trazer as contribuições da ciência ontopsicológica para auxiliar os empresários a efetuar as soluções que deem maior eficiência integral nos resultados considerando o delegante, o delegado e o negócio. A revisão teórica em relação a delegação foi realizada por meio da pesquisa na obra de Meneghetti (2013a; 2013b) e publicação de autores sobre delegação a partir da ciência ontopsicológica tais como Bernabei P. (2013) e Bernabei B. (2013), dentre outros. A pesquisa de campo cuja abordagem é qualitativa de tipo descritiva teve como técnica de coleta de dados a entrevista semiestruturada, com quatro empresários que possuem experiência de mais de 10 anos em delegação e que conhecem e estudam Ontopsicologia. Foi utilizada a técnica de análise de conteúdo de Bardin (2016) para conduzir as análises das entrevistas e elaborar as conclusões da pesquisa. Os resultados do estudo indicam que as maiores dificuldades dos líderes no processo de delegação são: a necessidade de um nível de conhecimento, formação, autoconhecimento das partes envolvidas (delegante e delegado), a escolha do colaborador capaz de executar a delegação, a comunicação e supervisionar e responsabilizar o delegado. Dentre estas, identificaram como principais: autoconhecimento, acertar na contratação/escolha do colaborador, formar pessoas e incorporar a cultura da empresa, acompanhar, supervisionar a pessoa delegada responsabilizando-a. E, estes empresários revelaram que para solucionar tais problemas seguiram os seguintes princípios, conforme indicado pela Ontopsicologia: formação e autoconhecimento, responsabilização (delegante e delegado) e o acompanhamento, cultura da empresa. Espera-se, como resultados da pesquisa, a ampliação do entendimento do ato de delegar no contexto empresarial, especialmente em relação às dificuldades e como solucioná-las e, com isso, obter resultados exitosos no desempenho pessoal e profissional de empresários que cotidianamente exercem a ação de delegar.