E-leaders: habilidade essenciais para fazer gestão em empresas de tecnologia da informação

Abstract

Devido aos avanços tecnológicos ocorridos nos últimos vinte anos, os desafios apontados aos líderes que fazem gestão em empresas de tecnologia foram se evidenciando de forma mais acelerada. Desafios estes mutáveis e disruptivos que transformam tanto empresas quanto líderes e liderados, resultando em um novo olhar sob o fazer gestão nesse novo mundo digital. Sendo assim, o presente trabalho buscou, através de uma pesquisa qualitativa realizada por meio de entrevistas baseadas em um roteiro semiestruturado analisado a partir de uma análise de conteúdo com cinco lideranças que fazem gestão no setor, identificar e mapear as habilidades essenciais de uma liderança virtual eficaz. Os resultados obtidos foram formalizados através de um esquema em que as habilidades se posicionam todas interconectadas, são elas: comunicação, persuasão, empatia, adaptabilidade e unidade de ação. Junto dessas também surgem as secundárias formadas pelos conjuntos, que são: segurança psicológica, escuta ativa e planejamento. As respostas obtidas conseguiram alcançar o objetivo proposto pelo presente trabalho, no entanto, não esgota o tema, podendo ser continuado na possibilidade de destacar como desenvolver cada uma delas. Como conclusão, destaca-se a importância dos resultados deste estudo ao se conectar diretamente com os futuros líderes em tecnologia no modelo remoto, podendo através deste esquema criar cada um a sua forma de desenvolver as habilidades aqui destacadas.