Abstract:
O presente estudo explorou o resultado das ações da principal liderança de uma organização empresarial. Foi possível fundamentar os aspectos investigados a partir da coleta de evidências práticas das ações deste líder para o resultado empresarial, observando a trajetória bem sucedida da organização, bem como as competências fundamentais identificadas para a gestão eficaz do negócio. A empresa que serviu como base de análise enquadra-se no setor varejista, que possui sedes distribuídas em alguns municípios do interior do Estado Rio Grande do Sul. Os pontos de destaque evidenciados foram a importância da simplicidade no fazer, a intuição e a objetividade, que foram colhidos como pilares essenciais no processo de tomadas de decisão desta liderança, destacando a necessidade de compreender de forma abrangente os contextos interno e externo do negócio. Além disso, foi ressaltada a relevância de estabelecer vínculos profundos com os clientes, compreendendo suas necessidades e expectativas para oferecer um serviço de qualidade. Desta forma, a capacidade de manter uma visão holística da empresa, sempre acompanhado de todos setores, é um destaque para uma gestão eficiente. Nesse relato, procurou-se ressaltar a importância de observar, compreender e agir considerando as dinâmicas humanas dentro da organização, incluindo os clientes, o corpo diretivo e os funcionários. Ademais, enfatizou-se a importância de antecipar às mudanças do mercado e nas operações do negócio, assegurando uma adaptação ágil e eficaz às demandas do negócio. Um dos aspectos conclusivos se refere a importância de encontrar as pessoas certas para cada função dentro da empresa, onde cada indivíduo desempenha um papel essencial, possibilitando o avanço das realizações do projeto empresarial do líder. Conclui-se que é necessário e importante haver dedicação e investigações capazes de dar vazão à competência liderística, sempre alicerçada pelo aspecto da competitividade no segmento em que a empresa está inserida e, atenção ao modo do estilo de vida e das relações otimais do líder.
