Abstract:
O objetivo da pesquisa é identificar junto aos clientes de uma marca de semente de
arroz de alta tecnologia agregada o que eles entendem sobre o produto, se seguem as
recomendações técnicas, como utilizam para melhorar a produtividade. O elevado
investimento em conhecimento e tecnologia incorporado na semente de arroz que se
investiga possibilita lotes com alta qualidade, genética, fisiológica, física e sanitária,
obtendo-se percentuais de 98% de germinação e média de vigor acima de 90%.
Contudo, se pergunta: o potencial da semente é utilizado para melhorar a produtividade?
A densidade de semeadura e os tratamentos de sementes é o recomendado? A pesquisa é
realizada por meio de questionário com perguntas abertas a trinta e sete clientes para
identificar o que pensam e como agem quando compram esta marca de semente para o
cultivo. Identificou-se que todos pesquisados concordam com o padrão elevado de
qualidade da semente, mas classificam-se em dois comportamentos em relação à
percepção do produto: a) O pequeno produtor, não percebe o padrão de qualidade do
produto. Não possui conhecimentos e não realiza os procedimentos necessários para que
sejam atingidos os resultados previstos tecnologicamente, isso gera a insatisfação com o
produto adquirido; b) O médio e grande produtor possui uma cultura e controles que
permitem visualizarem os resultados utilizando as recomendações técnicas para o
cultivo, ficando assim satisfeitos com a sua compra. Desta análise deduz-se que existe a
necessidade de mudar as estratégias de venda. Deve-se direcionar o business para onde
se possa desenvolver e focar clientes que tenham cultura e usem técnicas compatíveis
com a tecnologia do produto desenvolvido. A tecnologia não é nada sem algo que a
conduza. Neste aspecto, a semente é o veículo de disseminação da tecnologia, logo é
prioritária a qualidade da semente em relação à tecnologia investida em tratamentos de
semente. Porém, para se atingir melhores resultados é imprescindível uma mudança dos
hábitos culturais dos consumidores onde utilizem a semente de alta tecnologia na forma
e quantidade correta. Isto significa maior conhecimento, responsabilização,
racionalidade, somando resultados a toda cadeia produtiva.
