Fundamentos de planejamento estratégico aplicados a uma pequena empresa prestadora de serviços

Abstract

O planejamento estratégico é uma ferramenta que busca mostrar as definições da empresa de acordo com o que ela almeja no futuro. Entretanto, existem empresas que mesmo sem utilizar essas técnicas atingem o sucesso, no entanto, acabam se tornando frágeis perante às oportunidades. Este estudo tem por finalidade formalizar e delinear, segundo as premissas do planejamento estratégico, a estrutura base para a criação de um plano estratégico empresarial para guiar o estabelecimento dos objetivos organizacionais de uma oficina mecânica diesel pesada. Para este estudo, utilizou-se a abordagem qualitativa, pesquisa descritiva e foi classificada como um estudo de caso. Como procedimentos, efetuou-se uma pesquisa bibliográfica e documental com diversos autores. A coleta, observação e análise dos dados baseou-se na realização de uma entrevista com o empresário. Como conclusão da pesquisa, foi possível compreender que o planejamento estratégico tem como função básica direcionar a empresa, por meio de suas etapas, visto que para construção do planejamento requer a definição, por parte do gestor, de princípios essenciais para o funcionamento da empresa, como missão, visão e valores organizacionais.