Abstract:
É de fundamental importância conhecer a fundo a empresa da qual estaremos falando no
decorrer deste trabalho, uma empresa focada na distribuição de produtos atendendo a região
central do Estado do Rio Grande do Sul. A pesquisa visa solucionar a problemática das
vendas se tratando especificamente do varejo, que possui grande carta de clientes cadastrados,
porém não atendidos ou não fidelizados. Buscar os fatores que estão barrando o crescimento
nessa área, a falta de comunicação, produtos, dados coletados através de entrevistas com
administradores, gerentes, supervisores e vendedores da empresa. Considerando todos os
dados em relação à teoria ontopsicológica e os resultados almejados. A empresa possui um
grande potencial de crescimento. Concluímos que parte da direção às mudanças por nos
sugeridas.
