Abstract:
O mercado de trabalho vem sofrendo mudanças, sendo cada vez mais inovador e
competitivo, impactado pela Indústria 4.0, contudo deixou de buscar apenas
competências como as Hard Skills que são habilidades técnicas, mas busca
também as Soft Skills, são chamadas de habilidades comportamentais ou
socioemocionais, pois estas podem auxiliar no atendimento que a expansão
tecnológica demanda. O objetivo deste trabalho é identificar quais competências
no ramo tecnológico têm sido mais buscadas, como também novas competências e
quais estão em falta no mercado de trabalho. Os profissionais que fizeram parte da
pesquisa trabalham em empresas que utilizam algumas das tecnologias 4.0 e estão
localizadas na região central do estado do Rio Grande do Sul, os resultados
encontrados com a coleta dos dados possuem especificidades relacionadas as
competências, porém o fator comum é a busca pelas Soft Skills criatividade e
comunicação, mostrando que por mais que sejam buscadas, as empresas após
contratem profissionais por possuírem tais, não oferecem treinamento para
aprimora-las.
