Competências individuais na indústria 4.0: um estudo sobre as Soft Skills e Hard Skills

Abstract

O mercado de trabalho vem sofrendo mudanças, sendo cada vez mais inovador e competitivo, impactado pela Indústria 4.0, contudo deixou de buscar apenas competências como as Hard Skills que são habilidades técnicas, mas busca também as Soft Skills, são chamadas de habilidades comportamentais ou socioemocionais, pois estas podem auxiliar no atendimento que a expansão tecnológica demanda. O objetivo deste trabalho é identificar quais competências no ramo tecnológico têm sido mais buscadas, como também novas competências e quais estão em falta no mercado de trabalho. Os profissionais que fizeram parte da pesquisa trabalham em empresas que utilizam algumas das tecnologias 4.0 e estão localizadas na região central do estado do Rio Grande do Sul, os resultados encontrados com a coleta dos dados possuem especificidades relacionadas as competências, porém o fator comum é a busca pelas Soft Skills criatividade e comunicação, mostrando que por mais que sejam buscadas, as empresas após contratem profissionais por possuírem tais, não oferecem treinamento para aprimora-las.