Abstract:
Este estudo demonstra como se desenvolve a técnica do planejamento estratégico em um pequeno empreendimento, com um ano de existência. A empresa tem dois funcionários e atua através da representação, importação, comercialização de equipamentos agroindustriais, peças de reposição e serviços de assistência técnica, na linha de secagem, armazenagem, beneficiamento e empacotamento de cereais, na região NEA da Argentina. Os objetivos do trabalho foram: ter uma visão de forma organizada e integral de como se encontra a empresa; estruturar um plano de ação que possibilite o pré-estabelecimento de uma ordem operacional e propicie um melhor atendimento ao cliente externo e interno, visando a um crescimento ordenado da empresa. No estudo e no desenvolvimento do planejamento estratégico para a empresa, foi possível construir um mapeamento das diversas ações a serem seguidas, visando a uma melhor funcionalidade para as ações futuras.
