O presente estudo teve como objetivo analisar a influência da música ambiente na experiência do hóspede em ambientes de hotelaria e turismo, especialmente em espaços de lazer como hotéis, termas e resorts. A pesquisa ...

Este trabalho analisou o clima organizacional no setor de governança de um hotel de médio a grande porte, buscando compreender como fatores internos influenciam a satisfação das colaboradoras e contribuem para a rotatividade. ...